Adaptamos nuestra propuesta a las necesidades de cada cliente.
Gestionamos tus actuales recursos técnicos y humanos para mejorar la eficiencia de tu departamento y los resultados actuales.
Además, negociamos con tus actuales proveedores para optimizar los costes.
Entre los diferentes planes de soporte y mantenimiento que le ofrecemos hay uno a la medida de su empresa y su presupuesto, lo que le permitirá realizar esta inversión con el mejor rendimiento costo / beneficio.
Todos nuestros Contratos de Mantenimiento Informático incluyen horas y desplazamientos ILIMITADOS, la cuota se calcula dependiendo de sus sistemas y necesidades, así podemos asegurar siempre:
- Relación Calidad / Precio correcta para cada caso.
- Tendrá calculado correctamente de forma anual el coste de sus servicios informáticos.
- Podrá contratar la Gestión de Garantias y así tendrá toda la solución y servicios por un coste fijo mensual.
On Services incluye entre sus servicios la Administración de Garantías, a efectos de lograr que el fabricante del hardware o software cumpla con las mismas en las condiciones establecidas.
Para comenzar la relación comercial y obtener un soporte técnico proactivo, ofrecemos Análisis de Riesgo y Auditorias de su infraestructura informática entregando el correspondiente informe y su plan de acción, de esta manera podemos adelantarnos a los problemas y garantizar la continuidad de su negocio.
Nos avala el personal técnico con mas de 20 años resolviendo problemas informáticos en empresas de todo tipo de sectores, en tiempos que oscilan entre 1 y 48 horas dependiendo de lo critico del incidente.
En los casos de ser necesaria la reparación de equipos en laboratorio a disposición de sus clientes equipos de emergencia para permitir a su empresa continuar operando sin interrupciones.
Permite que desde nuestras oficinas podamos solucionar, en forma inmediata y segura, problemas de administración, ejecución o configuración de software a través de su conexión a Internet, brindando de esta manera solución inmediata al 70% de los incidentes registrados.
Servicios IT Profesionales con experiencia y especializados en ahorro de costes
La alta capacitación del personal resuelve sus problemas en unos tiempos que ninguna empresa del sector puede cumplir, nuestra reputacion nos precede. Para hacer nuestra gestión más efectiva nos apoyamos en un robusto software propietario de ayuda donde se registraran las apertura, seguimientos y cierres de cada incidente abierto. Por otra parte esta información se utilizara a efectos estadísticos para mejorar la calidad de servicios y adelantarnos así a cualquier problema de su empresa.
Realizamos también asesoramiento permanente en nuevas tecnologías, políticas de seguridad física y lógica, antivirus, antispam, enlaces entre filiales o sucursales, compra de licencias de software, etc.
